| Hur kan ni vara så mycket billigare än andra? |
Genom smarta stora inköp direkt från fabrik håller vi både inköp och fraktkostnader nere. Dessutom har vi inga dyra butikslokaler som kostar pengar. Dessa och andra smarta lösningar har gjort att vi kan ha en av Sveriges bästa priser på batterier.
[Till toppen] |
| |
| Har ni någon butik? |
Vi finns endast som webbutik men efter överenskommelse kan du hämta varorna på vårt utlämningsställe i Halmstad. Vi kan också leverera inom Halmstad. Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.
[Till toppen] |
| |
| Kan jag ringa in min beställning? |
Ja, vi har telefontid vardagar 09.00 - 16.00. Ring oss på 0200-580 280.
[Till toppen] |
| |
| Nyhetsbrev! |
| Vill du ha vårt nyhetsbrev eller bli borttagen från listan?
Logga in på ditt konto för att göra inställningarna här eller kontakta oss så hjälper vi dig.
[Till toppen] |
| |
| Vad innebär tillfälligt slut? |
Tillfälligt slut innebär att det är ca 1-2 veckors leveranstid på produkten.
Det står klart och tydligt under produkten om den är tillfälligt slut.
[Till toppen] |
| |
| Problem med kortbetalning! |
Många banker kräver idag lösenord vid e-handel med Visa och MasterCard. För att kunna handla i internetbutiker som använder sig av säkerhetslösningen måste du därför ansluta ditt kort. Det kostar ingenting. För mer information hör med din bank.
Får du felmeddelande om "data currency" så innebär det att din webbläsare inte tillåter cookies. För att tillåta cookies går du in under verktyg. Klicka på fliken Sekretess, och därefter på knappen "Avancerat". På frågan "Cookies från första part" och "Cookies från tredje part" skall det stå Acceptera. Kryssrutan "Tillåt alltid session-cookies" skall vara förkryssad. Spara genom att klicka på OK-knappen.
[Till toppen] |
| |
| Varför dröjer mitt batteri? |
Har du valt förskottsbetalning dröjer det ca 2 bankdagar innan vi ser din betalning och innan dess skickas inte ditt paket ut. Det kan också hända att brevbäraren glömt att lägga i avin i din brevlåda. Ta i så fall kontakt med ert utlämningsställe. Beställningsvara har en leveranstid på ca 1-2 veckor om inget annat meddelas. Om det inte är något av ovanstående kontakta vår kundservice.
[Till toppen] |
| |
| Måste jag lämna ut mitt personnummer? |
Ja, men endast när du handlar mot faktura.
[Till toppen] |
| |
| Kan jag ångra mitt köp? |
Självklart, är inte du nöjd är inte vi nöjda. Vi tillämpar hela 30 dagars öppet köp. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en produkt. Tänk på att produkt och förpackningen ska vara i originalskick.
[Till toppen] |
| |
| Hur mycket kostar frakten? |
| Fraktfritt vid beställningar över 1000 kr i annat fall 29 kr.
Naturligtvis betalar du bara en fraktkostnad även om du beställer fler varor. I kundvagnen ser du enkelt din fraktkostnad.
För Norge, Danmark och Finland kostar frakten 99 kr.
[Till toppen] |
| |
| Hur levereras min beställning? |
Vi använder posten som speditör. Försändelser under två kilo skickas normalt i ett vadderat kuvert, som A-post, direkt hem till din brevlåda. Väger det över två kilo skickas det som postpaket och du får hämta det hos ditt närmsta postombud.
Om du valt postförskott eller om paketet är så stort att det inte får plats i brevlådan får du en avi för att lösa ut det hos ditt lokala postombud.
Postpaket och postförskott går att spåra med kollinummer.
[Till toppen] |
| |
| Jag behöver returnera en produkt? |
För att göra en retur av en eller flera produkter behöver du vara inloggad.
Dina användaruppgifter finns i det mail som du mottagit vid beställningen.
För mer info tryck här
[Till toppen] |
| |
| Jag hittar inget OCR-nummer? |
Vi använder oss inte av OCR-nummer. Ange ingen annan text än själva fakturanumret på betalningen och skriv det i rutan för meddelande till mottagaren.
På så sätt kan vi snabbt och enkelt identifiera och boka in dina pengar som betalda.
[Till toppen] |
| |
| Batteriexperten eller originalbatterier? |
Vad är skillnaden? Läs mer här...
[Till toppen] |
| |
| Kan ersättningsbatterier skada min produkt? |
Vi har över 40.000 kunder idag (Sept 2009) och har inte skadat en enda produkt. Våra batterier håller självklart högsta kvalité. Batterier innehåller lagrad energi som omvandlas till elektricitet vid användning. Med detta finns alltid en risk och det gäller såväl original- som ersättningsbatterier. Följ alltid våra säkerhetsföreskrifter som följer med leveransen.
[Till toppen] |
| |
| Kan jag ladda era batterier i min originalladdare? |
Alla våra batterier passar i orginalladdaren om inte annat anges i produktspecifikationen.
[Till toppen] |
| |
| Hur hittar jag mitt batteri? |
Det första du bör leta efter är produktnamnet (ex Canon Ixus osv) eller batterinamnet (ex NB-2L osv) som ofta står på batteriet. Använd gärna vår sökfunktion till vänster för att hitta ditt batteri.
På batteriet kan du ofta utläsa spänningen (V), kapacitet (mAh eller Ah), och den kemiska konstruktionen (cell) som exempelvis Li-ion, Ni-Mh eller Ni-Cd.
[Till toppen] |
| |
| Vad skiljer Li-ion, Ni-Mh och Ni-Cd? |
Li-ion (Lithium jon). Detta är en av de nyaste batterityperna. Det är en av de lättaste batterierna och ger dessutom bättre kapacitet förhållande till sin vikt än andra liknande batterityper. Batteriet har inga kända problem med minneseffekt och behöver således inte laddas ur fullt.
Normalt klarar batteriet ca 500 urladdningar och har en livslängd på ca 2-3 år oavsett användning. Batterierna går att snabbladda. Ni-MH (Nickel Metal Hydrid). Detta är den vanligaste typ av batterier hittills. Batteriet har en liten minneseffekt vilket innebär att de behöver underhållas bättre än Li-ion batterier. Ni-Cd (Nickel-kadmium). Detta är ett äldre typ av batteri och klarar högre värme än Ni-MH batterier. Batteriet har minneseffekt och bör urladdas innan varje laddning.
[Till toppen] |
| |
| Hur länge kan jag filma med mitt nya batteri? |
Användningtiden är svår att avgöra. Det beror på vilka funktioner det finns i kameran och vad du använder. Exempelvis använder du displayen mycket tar detta mer kapacitet på batteriet än om du använder sökaren istället. Likaså blixt tar kraft från batteriet. Kapaciteten mäts i Ah vilket betyder Ampere timmar (ström-timmar). Kameror och mobilbatterier mäts oftast i mAh (tusendels Ah).
[Till toppen] |
| |
| Hur sköter jag mitt batteri? |
Ditt nya batteri levereras oladdat. Du behöver ladda upp och ur det några gånger innan det når full kapacitet. Ett Ni-Cd och Ni-MH behöver du minst ladda ur helt en gång i månaden. Om du inte ska använda batteriet på ett tag förvara det fulladdat i rumstemperatur och använd det minst en gång i månaden för att det inte ska tappa kapacitet. För Li-ion batterier tryck här.
[Till toppen] |
| |
| Kan jag använda min äldre Ni-Cd laddare till nyare Ni-MH batterier? |
Det beror på vilken laddare du har. Vi rekommenderar alltid en NI-MH laddare för bästa resultat.
Vanligtvis brukar en gammal NI-CD laddare "underladda" ett NI-MH batteri och du får inte ut full kapacitet. Det finns laddare som ger en ordentlig laddning och även de som "överladdar" batteriet.
Många äldre laddare laddar batteriet en förutbestämd tid och stänger sedan automatiskt av.
NI-CD har vanligtvis mindre kapacitet och laddaren stänger då av innan NI-MH batteriet är fulladdat. Detta skadar inte batteriet, men det blir inte riktigt fulladdat. En annan vanlig laddare är de sk. "övernatts"-laddarna. Det tar ofta lång tid att ladda i denna typ av laddare.
Har du idag exempelvis ett NI-CD på 1.2 Ah tar det mer än dubbelt så lång tid att ladda ditt nya
NI-MH på 2.5 Ah. Med denna laddare kan du fulladda ditt batteri och det skadar heller inte batteriet om det inte sitter i laddaren för lång tid.
Har du en snabbladdare anpassad för NI-CD batterier ska du inte använda denna.
Dessa laddare, som laddar batteriet under två timmar, kan överladda och skada ditt NI-MH.
Du märker detta genom att batteriet blir mycket varmt efter bara 20-30 minuter.
[Till toppen] |
| |
| Vad är ett batteri? |
Ett batteri är en anordning som lagrar energi för senare användning. Med ordet batteri menar man oftast en elektrokemisk anordning som omvandlar kemisk energi till elektrisk energi med hjälp av galvaniska celler. En galvanisk cell är ett ett namn på en enkel anordning med en anod och en katod och en elektrolytisk lösning. Batterier består av en eller flera galvaniska celler.
Batterier "skapar" inte elektrisk energi utan lagrar denna. Energin går från kemisk till elektrisk när du använder batteriet. Ett uppladdningsbart batteri kan du "ladda" och använda flera gånger.
[Till toppen] |
| © 2009 www.batteriexperten.com |
Om Oss 
Logga in 
Logga ut 
Kundvagn
