Logga in
Vid beställning träffas avtal om köp först när Batteriexperten bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Batteriexperten databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
För att din beställning skall godkännas skall du vara minst 18 år.
Batteriexperten förbehåller sig för eventuella tryckfel. All bildinformation skall ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.
[Till toppen]
2. Pris
I priserna ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Batteriexperten inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.
[Till toppen]
Fraktkostnad
Endast 29 kr i frakt per order (oavsätt hur många produkter du beställer) inom Sverige.
Frakt till Danmark och Finland är alltid 99 kr.
Leveranstid
Normalt skickas lagervaror, som beställs innan kl 18:00, samma dag. Detta gäller lagervaror som betalas med kort, faktura eller via direktbetalning (inom Sverige). I de flesta fall är leveransen framme dagen efter.
Om du väljer att betala mot postförskott, eller om din order skickas med DHL (alla leveranser över 1 kg), tar leveransen 2-3 dagar. Postförskott och DHL hämtar du ut på Postens respektive DHLs utlämningsställe. Om du angett ditt mobilnummer vid beställningen får du automatiskt en avisering via SMS när ditt paket finns klart för avhämtning.
Företag kan även välja DHL Paket. Då skickar vi direkt till din dörr inom Sverige. Leveransen körs ut till din dörr normalt nästa helgfria vardag förutsatt att mottagaren är ett företag (till vissa orter gäller längre leveranstid).
För leverans med DHL paket dagen efter så måste ordern vara gjord innan kl 14:00.
Vi använder Posten och DHL som fraktbolag och kan efter överlämnandet inte styra över leveransen. I de fall en vara måste beställas från leverantör är leveranstiden normalt ca en vecka. Skulle leveranstiden avvika från det normala så meddelar vi dig. Du har då givetvis rätt att avstå alternativt ändra din beställning.
Transportrisken
Vi står för transportrisken dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.
Ej utlösta order
Löser du inte ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig 149:- för våra kostnader.
[Till toppen]
4. Betalningsalternativ
Avgifter
Batteriexperten redovisar priser inklusive moms. Avgift för frakt och eventuellt postförskott tillkommer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer vid beställning inom Sverige.
Återbetalningar
En eventuell återbetalning görs till ditt bankkonto, person- konto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.
Du kan välja mellan följande betalningsalternativ:
Kortbetalning (VISA/Mastercard)
Detta betalalternativ är kostnadsfritt och säkert.
Betalsidorna är säkerhetsskyddade med krypterade SSL-sidor och certifierade av GeoTrust, 3-D Secure. Kortinformationen behandlas på så sätt säkert och konfidentiellt. Dina kortuppgifter förmedlas direkt till din bank via skyddade länkar och lagras aldrig hos oss. Betalningssystemet tillhandahålls av DIBS.
DIBS ansvarar för att all betalningsinformation hanteras enligt gällande PCI-standard (läs mer om vad PCI DSS innebär här).
Direktbetalning (Swedbank/Nordea/Handelsbanken)
Detta betalalternativ är kostnadsfritt och säkert.
Betalsidorna är säkerhetsskyddade med krypterade SSL-sidor och certifierade av GeoTrust, 3-D Secure. Informationen behandlas på så sätt säkert och konfidentiellt. Dina uppgifter förmedlas direkt till din bank via skyddade länkar och lagras aldrig hos oss. Betalningssystemet tillhandahålls av DIBS.
Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt helt utan avgift. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Betalningsvillkor 14 dagar. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte. Mer information hittar du här https://online.klarna.com/pdf/account_terms_SE.pdf
Aktiebolag samt kommunala och statliga organisationer kan även få 30 dagar netto. Välj det dolda betaningssättet längst ner i listan. Beställningen skall vara märkt med personnummer eller organisationsnummer och betalningsanmärkningar får ej förekomma. När du beställer gör vi en enkel kreditkontroll och får ett omdöme från Business Check. Du godkänner även att en eventuell upplysningskopia skickas till dig via e-post. Det är därför viktigt att du anger en korrekt e-postadress.
Betalningspåminnelser debiteras påminnelseavgift enligt lag med 50 kr. Dessutom debiteras referensränta + 25.50%.
Delbetalning
I samarbete med Klarna kan vi erbjuda flera olika delbetalningsalternativ. Oavsett vilket alternativ du väljer samlas alla dina köp på en faktura som du sen betalar i slutet av månaden. 3 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 95 kr). Aviavgift om 29 kr tillkommer.
Effektivränta vid köp om 10 000 kr med 0 % ränta i 12 månader är 14,30 %. Vid ansökan om delbetalning kommer en sedvanlig kreditprövning att göras vilket kan innebära att Klarna inhämtar en kreditupplysning. En kopia av upplysningen kommer i så fall att skickas till dig.
När du väljer delbetalning
1. Efter att du har valt delbetalning i kassan görs en sekundsnabb upplysning. Detta för att godkänna ditt köp.
2. Du får din beställning.
3. En faktura skickas till dig i slutet av nästkommande månad.
Har du frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08-120 120 10 vardagar mellan 08:30 – 20:00, samt helger mellan 10:00 – 17:00.
Läs allmänna kontovillkor för delbetalning
Klarna konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.
- Få alltid hem varan innan du betalar
- Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
- En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång
Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.
Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.
Allmänna villkor hittar du här
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här
Postförskott
Kontant betalning på Postens utlämningsställe. Posten tar en avgift på 50 kr för denna tjänst.
Ej utlöst paket debiteras 149 kr
Alla falska beställningar polisanmäls och vi lämnar över all väsentlig information såsom IP-nummer mm.
[Till toppen]
5. Ångerrätt och öppet köp i 30 dagar.
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund full returrätt inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vi vill att du ska vara nöjd, därför erbjuder vi totalt 30 dagars öppet köp. Detta under förutsättning att varan är i väsentligt oförändrat skick. För många av våra produkter (batterier) gäller även att förpackningen inte är bruten, eftersom batterierna då påbörjar sin livscykel. . Laddarna får man försiktigt undersöka och prova. Batteriexperten tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen.
Du som kund står för returfrakten vid åberopande av Ångerrätt
och öppet köp. Vid retur måste faktura eller någon form av verifikation som styrker att du gjort köpet hos oss bifogas.
Batteriexperten förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna. Batteriexperten kommer ej lösa ut paket mot postförskott.
[Till toppen]
Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Batteriexperten tillämpar konsumentköplagens reklamationsrätt dessutom erbjuder vi dig ett års garanti .
Batteriexperten besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.
.
En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut .
Vid giltigt returärende betalar Batteriexperten returfrakten. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden.
Vid följer vid eventuell tvist ARN:s rekommendationer.
[Till toppen]
7. Miljöansvar
Om du handlar via Internet.
Skicka ett mail till info@batteriexperten.com där du meddelar ditt ordernummer på din nya beställning samt att du tänker skicka en ”Elskrot-produkt” till oss.
Tänk på att använda batterier skall lämnas till särskilt angivna platser av din kommun.
[Till toppen]
8. Sekretess och säkerhet personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I de fall du väljer att betala med faktura måste du även ange ditt personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
Batteriexperten kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via aktuellt nyhetsbrev eller via kontakt med vår Kundservice.
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig.
Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundservice.
[Till toppen]
Batteriexperten säljer alla produkter med ett års garanti. Produktgarantin gäller funktionsfel som uppkommer under garantiperioden. Din faktura/garantibevis är för enkelhetens skull samma dokument. Detta följer med försändelsen. Förvara detta väl då dokumentet krävs vid utnyttjande av garantin och reklamationsrätt.
[Till toppen]
Samtliga våra produkter är avsedda för användning i Sverige om ej annat angetts.
Om det krävs en manual för att använda produkten är den på svenska.
[Till toppen]
Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
[Till toppen]
11. Skydd av personuppgifter (PUL)
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den felaktigt eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi försäkrar även att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.
[Till toppen]
12. Adress och avtalets löptid
Batteriexperten Europe AB
Svarvaregatan 7
302 50 Halmstad
Orgnr: 556768-9350
Vat: SE556768935001
Tel: 035-777 07 66
E-post: info@batteriexperten.com
Följ oss:
Nästa leverans
Snabbinformation
- Faktura: 0 kr!
- Frakt: max 29 kr
- 30 dagars öppet köp
- Fakta om våra batterier
- Hjälpcenter
Kundomdömen
